德勤最新发布的《2021年技术趋势报告》指出，在全球疫情推动下，企业数字化转型正以前所未有的速度加速推进。这一年，技术不再仅仅是支持业务的工具，而是成为企业生存和发展的核心驱动力。
数字化优先战略成为主流
2021年，企业纷纷将数字化转型从“选择题”变成了“必答题”。德勤调查显示，超过80%的企业正在加速其数字化进程，其中金融、医疗和零售行业的转型最为显著。企业不再满足于简单的线上渠道拓展，而是开始构建全面的数字生态系统。
云计算与边缘计算协同发展
混合云和多云战略成为企业标准配置，同时边缘计算迎来爆发式增长。德勤技术咨询专家指出，企业正在将计算能力更靠近数据源，以支持实时决策和低延迟应用。这种“云边协同”的架构帮助企业更好地应对业务连续性挑战。
AI与机器学习规模化应用
人工智能技术从试点阶段迈入规模化部署。德勤报告显示，2021年AI在企业中的应用广度增长了45%，特别是在客户服务、供应链优化和风险管理领域。企业开始建立专门的AI治理框架，确保技术的可靠性和合规性。
网络安全投资大幅增加
随着远程办公成为常态，网络安全支出同比增长超过30%。企业不仅增加了技术投入，更重视构建安全文化和流程。零信任架构、身份管理和数据加密成为企业重点关注领域。
可持续发展的技术路径
环境、社会和治理（ESG）因素正深刻影响技术决策。德勤咨询观察到，越来越多的企业将可持续发展目标纳入技术路线图，通过数字化手段降低碳足迹，实现绿色运营。
人才与组织变革
技术转型的成功与否，很大程度上取决于人才和组织能力。德勤强调，企业需要培养员工的数字素养，同时调整组织架构，建立更加灵活敏捷的工作方式。
德勤认为这种加速转型的趋势将持续，企业需要构建更加韧性和适应性的技术架构，才能在不断变化的市场环境中保持竞争力。
